Conditions d'utilisation

1. Général

Sivial GmbH est une entreprise familiale axée sur le bois et son traitement manuel. L'accent est toujours mis sur la durabilité, l'équité et, surtout, une interaction respectueuse les uns avec les autres et avec la nature.

2. Portée

Les conditions générales (CG) suivantes s'appliquent aux contrats entre Sivial GmbH, Alte Bahnhofstraße 9, 30989 Gehrden (ci-après dénommé le vendeur) et le client (ci-après dénommé le client) (ci-après dénommés conjointement les parties ou les parties contractantes) sur la prestation de services en gestion dans le cadre de la gastronomie.haftung.
Nos services s'adressent aux consommateurs finaux et aux entrepreneurs.
Les termes et conditions s'appliquent exclusivement. Les conditions générales du client ne font pas partie des contrats.
Les accords individuels prévalent sur les présentes conditions générales et doivent expressément être inclus en tant que tels dans le texte du contrat.

3. Conclusion d'un contrat

Le vendeur a un grand nombre de produits liés au bois dans sa gamme parmi lesquels le client peut choisir. Si le client effectue la sélection des produits via la boutique en ligne, il fait une offre ferme d'achat des produits sélectionnés en cliquant sur le bouton Commande ferme. L'offre ne peut être soumise et transmise que si le client accepte les présentes conditions générales en cochant la case appropriée lors de la commande.t.
Le vendeur envoie automatiquement un accusé de réception par e-mail. L'accusé de réception sert uniquement à confirmer que l'offre du vendeur a été reçue par le vendeur et, en particulier, ne constitue pas une acceptation de l'offre.
Le contrat est conclu par acceptation séparée par le vendeur. L'acceptation est la même lorsque le vendeur envoie la marchandise commandée
Les images sur notre site Web peuvent différer pour les produits naturels. Le vendeur est autorisé à livrer des produits naturels qui diffèrent par leur structure, leur couleur et leurs propriétés naturelles, à condition que ces écarts soient dans la nature de la chose et soient usuels dans le commerce.
Les commandes passées par le client via le formulaire de contact sur le site Internet, par courrier électronique ou tout autre moyen électronique constituent une offre ferme du client et nécessitent l'acceptation du vendeur pour être juridiquement valable. Cela peut être fait dans un délai de 14 jours ouvrables par confirmation expresse ou par exécution effective du contrat.

4. Prix et paiement

Tous les prix mentionnés sont des prix nets et n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable, à moins qu'ils ne soient expressément indiqués comme des prix bruts.
Les factures sont exigibles dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la facture, sauf convention contraire expresse.
Le client supporte toujours les frais de paiements/virements.
Le vendeur est également en droit d'envoyer les factures par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée par le client.
Si le client est en défaut de paiement, toutes les créances (restantes) en cours de la relation juridique deviennent immédiatement exigibles.g.

5. Livraison

Les livraisons hors Union Européenne sont généralement possibles pour les pays suivants :

Suisse, Grande-Bretagne, Turquie, Norvège.

6. Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix. En cas de mesures de saisie par des tiers sur les produits livrés, le client doit en informer immédiatement le vendeur en lui remettant les documents nécessaires à une intervention.
Si le client est un entrepreneur, les produits livrés peuvent être revendus dans le cours normal des affaires. Avec la conclusion du contrat, l'entrepreneur cède toutes les créances dues à la revente au vendeur à hauteur de la créance impayée. L'entrepreneur reste en droit de recouvrer les créances. Le vendeur s'engage à ne pas recouvrer la créance jusqu'à la survenance du défaut ou jusqu'à l'ouverture d'une procédure d'insolvabilité.
Le traitement et la connexion des produits sous réserve de propriété sont effectués pour le vendeur.

7. Garantie, Clause de non-responsabilité

Si le client est un entrepreneur, la période de garantie des produits livrés est de 12 mois.
Sauf disposition contraire ci-dessous, la responsabilité du vendeur est exclue.
L'exclusion de responsabilité ne s'applique pas aux réclamations visant à une indemnisation et fondées sur une négligence grave ou intentionnelle ou sur la violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (ci-après»Obligations cardinales« appelé). Les demandes de dommages et intérêts pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé restent également inchangées. Ceci s'applique également à tout manquement aux obligations par les agents d'exécution.
En cas de manquement aux obligations cardinales, la responsabilité en cas de négligence simple est limitée aux dommages typiquement liés au contrat et prévisibles.

8. Retrait / annulation / révocation

Le vendeur a le droit de résilier le contrat si le vendeur doit lui-même passer une commande auprès de son fournisseur pour une commande client et que le vendeur n'est pas approvisionné pour des raisons dont il n'est pas responsable. Dans un tel cas, le vendeur s'engage à informer immédiatement le client de la non-livraison et à rembourser le client des services rendus.
Si le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation. Les clients qui sont des entrepreneurs ou qui, lors de la conclusion d'un contrat, exercent leurs activités commerciales ou indépendantes, ne disposent pas d'un droit de rétractation. La politique d'annulation jointe aux Conditions Générales fait partie du contrat de consommation.

9. Dispositions finales

Le présent contrat est soumis au droit allemand à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies.
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, Düsseldorf est convenu comme for exclusif pour toutes les réclamations découlant de ou sur la base de ce contrat. Ceci s'applique également aux personnes qui n'ont pas de for juridique général en Allemagne ou aux personnes qui ont déménagé leur domicile ou leur résidence habituelle en dehors de l'Allemagne après la conclusion du contrat ou dont le domicile ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment où l'action est intentée. amené.
Le client ne peut compenser que des créances incontestées ou légalement établies.
Le client n'a pas le droit de céder ou de transférer ses droits et obligations découlant du présent contrat, sauf accord écrit du vendeur.

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer Sivial GmbH, Alte Bahnhofstr. 9, 30989 Gehrden, e-mail : bienvenue [at] exclusive-trees.com au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous retirez de ce contrat, nous vous avons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part , y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent de choisir un autre type de livraison que le moins cher livraison standard offerts nous ont ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.